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  • 12--第二单元_第十集：管理者的四大沟通方向（下）.mp4
  • 13--第二单元_第十一集：聆听的建议.mp4
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  • 15--第二单元_第十三集：负面反馈BICC-建立信任.mp4
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  • 3--第一单元_第一集：沟通的基础：先说说情商.mp4
  • 4--第一单元_第二集：沟通对于管理者的重要性.mp4
  • 5--第一单元_第三集：如何做到有效沟通？.mp4
  • 6--第一单元_第四集：表达艺术：语言、语调、肢体.mp4
  • 7--第一单元_第五集：增强说服力的表达.mp4
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