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餐厅服务员技能培训标准.doc
第六集 保安员剧本.doc
第七集 客人投诉案例的情景片段.doc
第三集 传菜员剧本.doc
第四集 迎宾员剧本.doc
第五集 收银员酒水员剧本.doc
第一集 仪表仪容剧本.doc
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