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04、精品课和讲座
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2021年的点这里
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0903跟阿那亚学服务客户 唯一WX OUCHSTYLE
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01讲 客户洞察:如何拓展海边非刚需房的客户群 唯一WX OUCHSTYLE.mp3
02讲 物质需求:如何打造业主满意的房子和社区配套? 唯一WX OUCHSTYLE.mp3
03讲 &情&感需求:如何帮助业主建立qin 密的邻里关系 唯一WX OUCHSTYLE.mp3
04讲 精神需求:如何为业主提供丰富的精神文化生活 唯一WX OUCHSTYLE.mp3
05讲 服务质量管理:如何让服务持续保持高水准? 唯一WX OUCHSTYLE.mp3
06讲 客户满意度:处理客诉的三大原则是什么? 唯一WX OUCHSTYLE.mp3
07讲 团队管理:如何帮服务人员建立服务意识? 唯一WX OUCHSTYLE.mp3
08讲 品牌管理:如何让服务品牌再升级 唯一WX OUCHSTYLE.mp3
0903跟阿那亚学服务客户 唯一WX OUCHSTYLE.pdf
发刊词:让服务变成企业成长的驱动力 唯一WX OUCHSTYLE.mp3
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