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035 张思宏 亚马逊用户体验与企业增长双飞轮
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01、企业要关注竞争对手还是关心用户_.mkv
02、用户反向驱动力的思维核心:用户体验飞轮_.mkv
03、建立逻辑,借助机制而非意愿_.mkv
04、借助流程和工具实现反向驱动_.mkv
05、案例:每日优选如果使用按灯提高客户满意度_.mkv
06、按灯制度适用范围_.mkv
07、怎么管理按灯:如何定义卖相不好的产品_.mkv
08、为什么亚马逊每次开会都会有把空椅子_.mkv
09、收到贝索斯的邮件是种什么体验_.mkv
10、为什么亚马逊要重视首席体验馆_.mkv
11、亲身接触一线的用户,与用户链接_.mkv
12、公司的管理会议谁应该最大声_.mkv
13、亚马逊如何保证新产品是对用户有价值的_.mkv
14、以行为引导结果,不用结果引导结果_.mkv
15、如何培养和建立行为习惯_.mkv
16、关注长远目标最好的方法,就是关注企业文化_.mkv
17、亚马逊企业文化建立的14条领导力原则_.mkv
18、美捷步zappos:打造机智的用户体验文化_.mkv
19、亚马逊完整的商业逻辑:企业增长的飞轮_.mkv
20、商业模式的创新,亚马逊具有互联网DNA的线下书店和无人零售店_.mkv
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