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【特色专科运营管理】《民营医院特色专科门诊运营讲座》
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1、《特色专科运营管理系列讲座》第一讲.mp4
2、特色专科运营管理系列讲座第二讲.mp4
3、第三讲《民营医院及个体诊所学会患者管理的三个目的》.mp4
4、第四讲《患者角色管理及患者角色行为管理》.mp4
5、第五讲《接诊、候诊、就诊以及随访转介的流程化管理》.mp4
6、第六讲《特色专科如何构建促进发展的医患关系》.mp4
7、第七讲《特色专科必须掌握的医患沟通能力》.mp4
8、第九讲《民营医院特色专科患者的心理变化与障碍(一)》.mp4
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