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001.【工作坊一】课程简介.mp4
002.【工作坊一】竞争格局改变，新型设计能力如何.mp4
003.【工作坊一】对于增长这个事、拆分关键阶段.mp4
004.【工作坊一】浏览阶段，大脑如何运行的？.mp4
005.【工作坊一】浏览阶段、关键环节有哪些.mp4
006.【工作坊一】浏览阶段，创建first touch.mp4
007.【工作坊一】体验阶段，关键指标和关键点.mp4
008.【工作坊一】体验阶段，如何关注效率.mp4
009.【工作坊一】体验阶段，如何创建信任感.mp4
010.【工作坊一】动机阶段，如何解冻大脑.mp4
011.【工作坊一】动机阶段，十个动机点.mp4
012.【工作坊一】动机阶段，价值的投射点.mp4
013.【工作坊一】转化阶段，四种转化情绪.mp4
014.【工作坊一】转化阶段，能量桥理论.mp4
015.【工作坊一】服务阶段，服务设计的节奏感.mp4
016.【工作坊一】服务阶段，服务设计的流程感.mp4
017.【工作坊一】服务阶段，服务设计的工具.mp4
018.【工作坊一】服务阶段，满意度的达成.mp4
019.【工作坊一】忠诚阶段，NPS的应用.mp4
020.【工作坊二】课前.mp4
021.【工作坊二】如何根据项目建立有效的用户模型.mp4
022.【工作坊二】建立动态用户模型的作用和流程.mp4
023.【工作坊二】物理触点设计的方法.mp4
024.【工作坊二】用户模型.mp4
025.【工作坊二】媒介触点设计的方法.mp4
026.【工作坊二】人际触点的设计思路.mp4
027.【工作坊二】情感共鸣和触点设计.mp4
028.【工作坊二】如何建立DNA达到情感投射.mp4
029.【工作坊二】情感深度如何一步步建立.mp4
030.【工作坊二】触点设计落地过程.mp4
031.【工作坊二】总结.mp4
032.【工作坊三】力位象数.mp4
033.【工作坊三】商业的象和行业的象.mp4
034.【工作坊三】文化精神力界定方法和物资能力的描述.mp4
035.【工作坊三】商业四种动力学习.mp4
036.【工作坊三】研究行业结构.mp4
037.【工作坊三】研究竞品组织形态.mp4
038.【工作坊三】基于分析竞品的目标进行拆解、确定当前的战略.mp4
039.【工作坊三】商业创新的4种方法.mp4
040.【工作坊四】关于力位象数的启发.mp4
041.【工作坊四】力和位-管理和战略.mp4
042.【工作坊四】位和象-产品表达（上）.mp4
043.【工作坊四】位和象-产品表达（下）.mp4
044.【工作坊四】象和数-用户和数据.mp4
045.【工作坊四】数的奥秘.mp4
046.【工作坊四】如何用数据方式进行设计管理.mp4
047.【工作坊四】发展期产品的力位象数.mp4
048.【工作坊四】现有市场产品的力位象数.mp4
049.【工作坊四】思维结构与数据模型.mp4
050.【工作坊四】动态看产品的数据指标变化.mp4
051.【工作坊四】新型产品的力位象数.mp4

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