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001-如何成为一名职业口腔咨询师-001-未来咨询师的发展.mp4
001-如何成为一名职业口腔咨询师-002-口腔咨询师所需具备的技能.mp4
001-如何成为一名职业口腔咨询师-003-口腔咨询师的定义和重要性.mp4
001-如何成为一名职业口腔咨询师-004-如何成为一名职业口腔咨询师.mp4
002-患者消费心理学-001-决定是否可以成交的2个要素.mp4
002-患者消费心理学-002-维持高客单价的重要性.mp4
002-患者消费心理学-003-产生消费的2种行为模式.mp4
002-患者消费心理学-004-决定患者意识高低的因素.mp4
002-患者消费心理学-005-什么决定了患者行为模式的改变.mp4
002-患者消费心理学-006-从患者行为判断患者动机.mp4
003-咨询师的基础沟通技能-001-第一印象的重要性.mp4
003-咨询师的基础沟通技能-002-咨询师仪容仪表和行为规范(上).mp4
003-咨询师的基础沟通技能-003-咨询师仪容仪表和行为规范(下).mp4
003-咨询师的基础沟通技能-004-用赞美打破沟通障碍.mp4
003-咨询师的基础沟通技能-005-和陌生人首次沟通的3W原则.mp4
003-咨询师的基础沟通技能-006-NPE的客户需求的前期掌握.mp4
003-咨询师的基础沟通技能-007-NPE客户角色的判断.mp4
003-咨询师的基础沟通技能-008-NPE客户表情的判断.mp4
004-口腔咨询接诊流程的设计-001-复诊客户的接诊流程分解.mp4
004-口腔咨询接诊流程的设计-002-从医生面诊到客服跟踪流程分解.mp4
004-口腔咨询接诊流程的设计-003-从前台接诊到医生面诊流程分解.mp4
004-口腔咨询接诊流程的设计-004-如何设计合理的咨询接诊流程.mp4
004-口腔咨询接诊流程的设计-005-患者初次咨询接待.mp4
004-口腔咨询接诊流程的设计-006-前台交接以及问诊信息确认.mp4
004-口腔咨询接诊流程的设计-007-咨询岗位的职责要求.mp4
005-咨询岗位所需要理解的门诊经营数据-001-咨询服务跟踪手册的应用.mp4
005-咨询岗位所需要理解的门诊经营数据-002-数据分析的基本逻辑.mp4
005-咨询岗位所需要理解的门诊经营数据-003-门诊基础服务数据的理解和训练.mp4
005-咨询岗位所需要理解的门诊经营数据-004-咨询收集统计的数据.mp4
005-咨询岗位所需要理解的门诊经营数据-005-前台收集统计的数据.mp4
005-咨询岗位所需要理解的门诊经营数据-006-什么是口腔门诊的数据驱动.mp4
006-咨询师的中阶沟通技能-001-4P色彩结合意识5型的综合应用.mp4
006-咨询师的中阶沟通技能-002-4P色彩性格学的沟通应用.mp4
006-咨询师的中阶沟通技能-003-4P色彩性格学.mp4
006-咨询师的中阶沟通技能-004-患者意识5型分类的应用.mp4
006-咨询师的中阶沟通技能-005-患者意识5型分类.mp4
007-客户需求的挖掘-001-客户牙列美学需求的挖掘.mp4
007-客户需求的挖掘-002-客户颜面美学需求的挖掘.mp4
007-客户需求的挖掘-003-客户的需求挖掘.mp4
007-客户需求的挖掘-004-医生事先沟通和面诊治疗计划制定.mp4
007-客户需求的挖掘-005-客户信息的抓取.mp4
008-客户成交洽谈技能-001-客户成交咨询洽谈.mp4
008-客户成交洽谈技能-002-影响成交的5个要素.mp4
008-客户成交洽谈技能-003-不成交客户的处理原则.mp4
008-客户成交洽谈技能-004-患者检查数据对成交的重要性.mp4
008-客户成交洽谈技能-005-如何读片.mp4
008-客户成交洽谈技能-006-口腔诊断的基础逻辑.mp4
009-所有需求均来自口腔常见3大疾病-001-牙齿脱落的主要原因和危害.mp4
009-所有需求均来自口腔常见3大疾病-002-牙菌斑是罪魁祸首.mp4
009-所有需求均来自口腔常见3大疾病-003-龋病的发生发展.mp4
009-所有需求均来自口腔常见3大疾病-004-牙周病的发生发展.mp4
009-所有需求均来自口腔常见3大疾病-005-牙周病对全身健康的影响.mp4
009-所有需求均来自口腔常见3大疾病-006-咬合问题的检查和危害.mp4
009-所有需求均来自口腔常见3大疾病-007-颞颌关节综合症正畸案例分析.mp4
010-基于全局治疗计划的咨询洽谈-001-客户的需求不局限于治疗.mp4
010-基于全局治疗计划的咨询洽谈-002-患者的全面诊断.mp4
010-基于全局治疗计划的咨询洽谈-003-全局治疗的洽谈逻辑.mp4
010-基于全局治疗计划的咨询洽谈-004-提升客户意识逐步推进治疗.mp4
010-基于全局治疗计划的咨询洽谈-005-案例分析全局治疗的洽谈技巧.mp4
011-口腔基础治疗全攻略-001-课时 1 . 口腔治疗的结构逻辑.mp4
011-口腔基础治疗全攻略-002-课时 2 . 显微镜的应用.mp4
011-口腔基础治疗全攻略-003-课时 3 . 橡皮障的使用.mp4
011-口腔基础治疗全攻略-004-课时 4 . 盖髓术的咨询重点.mp4
011-口腔基础治疗全攻略-005-课时 5 . 活随切断的咨询重点.mp4
011-口腔基础治疗全攻略-006-课时 6 . 根管治疗的检查和诊断.mp4
011-口腔基础治疗全攻略-007-课时 7 . 根尖周炎的病理和治疗.mp4
011-口腔基础治疗全攻略-008-课时 8 . 根管治疗的过程讲解.mp4
011-口腔基础治疗全攻略-009-课时 9 . 疑难病例.钙化根管的处理.mp4
011-口腔基础治疗全攻略-010-课时 10 . 疑难病例.根尖切除.mp4
011-口腔基础治疗全攻略-011-课时 11 . 疑难病例.取分离器械.mp4
011-口腔基础治疗全攻略-012-课时 12 . 疑难病例.根管侧穿的处理.mp4
011-口腔基础治疗全攻略-013-课时 13 . 纤维桩的讲解.mp4
011-口腔基础治疗全攻略-014-课时 14 . 树脂补牙.mp4
011-口腔基础治疗全攻略-015-课时 15 . 美学树脂补牙.mp4
011-口腔基础治疗全攻略-016-课时 16 . 牙周基础治疗.mp4
011-口腔基础治疗全攻略-017-课时 17 . 牙周翻瓣刮治.mp4
011-口腔基础治疗全攻略-018-课时 18 . 牙周切除疗法.mp4
011-口腔基础治疗全攻略-019-课时 19 . 牙周再生.mp4
011-口腔基础治疗全攻略-020-课时 20 . 牙周整形.mp4
012-洁牙患者的深度转化-001-课时 1 . 洁牙患者的接待和意识提升.mp4
012-洁牙患者的深度转化-002-课时 2 . 专业口腔护理的重要性.mp4
012-洁牙患者的深度转化-003-课时 3 . 产品设计的基本思路.mp4
012-洁牙患者的深度转化-004-课时 4 . 普通洁牙和舒适洁牙的区别.mp4
012-洁牙患者的深度转化-005-课时 5 . 美白+美学产品转化.mp4
012-洁牙患者的深度转化-006-课时 6 . 牙龈按摩技术.mp4
012-洁牙患者的深度转化-007-课时 7 . 牙齿美白技术.mp4
013-咨询客服跟踪和邀约-001-课时 1 . 复查方案的制作.mp4
013-咨询客服跟踪和邀约-002-课时 2 . 治疗跟踪和预约计划的制定.mp4
013-咨询客服跟踪和邀约-003-课时 3 . 潜在客户分类标准.mp4
013-咨询客服跟踪和邀约-004-课时 4 . 潜在客户类型转化.mp4
013-咨询客服跟踪和邀约-005-课时 5 . 电话和网络邀约.mp4
014-修复洽谈技能-001-课时 1 . 嵌体和高嵌体的说明.mp4
014-修复洽谈技能-002-课时 2 . 嵌体的临床操作案例.mp4
014-修复洽谈技能-003-课时 3 . 全瓷冠修复说明.mp4
014-修复洽谈技能-004-课时 4 . 桥体修复说明.mp4
014-修复洽谈技能-005-课时 5 . 贴面修复说明.mp4
014-修复洽谈技能-006-课时 6 . 贴面临床操作案例.mp4
014-修复洽谈技能-007-课时 7 . 根管内漂白.mp4
014-修复洽谈技能-008-课时 8 . 可摘局部义齿说明.mp4
014-修复洽谈技能-009-课时 9 . 全口义齿Part1.mp4
014-修复洽谈技能-010-课时 10 . 全口义齿Part2.mp4
014-修复洽谈技能-011-课时 11 . 全口义齿Part3.mp4
014-修复洽谈技能-012-课时 12 . 颞颌关节综合症Part1.mp4
014-修复洽谈技能-013-课时 13 . 颞颌关节综合症Part2.mp4
015-种植洽谈技能-001-课时 1 . 种植洽谈的6个重点.mp4
015-种植洽谈技能-002-课时 2 . 种植的医生说明.mp4
015-种植洽谈技能-003-课时 3 . 种植方案的价格说明.mp4
015-种植洽谈技能-004-课时 4 . 种植时间的长短说明.mp4
015-种植洽谈技能-005-课时 5 . 种植疼痛和植骨的说明.mp4
015-种植洽谈技能-006-课时 6 . 前牙美学和后牙功能种植.mp4
015-种植洽谈技能-007-课时 7 . 即拔即种即刻负重.mp4
015-种植洽谈技能-008-课时 8 . 全口种植.mp4
016-正畸洽谈技能-001-课时 1 . 错颌畸形的原因Part1.mp4
016-正畸洽谈技能-002-课时 2 . 错颌畸形的原因Part2.mp4
016-正畸洽谈技能-003-课时 3 . 错颌分类的方法.mp4
016-正畸洽谈技能-004-课时 4 . 正畸洽谈6要素和牙齿移动原理.mp4
016-正畸洽谈技能-005-课时 5 . 面型美学洽谈的技巧.mp4
016-正畸洽谈技能-006-课时 6 . 牙列美学洽谈技巧.mp4
016-正畸洽谈技能-007-课时 7 . 正畸的价格和时间说明.mp4
016-正畸洽谈技能-008-课时 8 . 正畸医生和疼痛说明.mp4
016-正畸洽谈技能-009-课时 9 . 正畸拔牙说明.mp4
016-正畸洽谈技能-010-课时 10 . 隐形正畸的洽谈要素.mp4
017-儿童早期正畸洽谈技能-001-课时 1 . 儿童早期正畸项目的优势.mp4
017-儿童早期正畸洽谈技能-002-课时 2 . 儿童早期正畸项目的优势.mp4
017-儿童早期正畸洽谈技能-003-课时 3 . 儿童早期正畸的转化逻辑.mp4
017-儿童早期正畸洽谈技能-004-课时 4 . 儿童早期正畸的转化逻辑.mp4
017-儿童早期正畸洽谈技能-005-课时 5 . 早期正畸接诊流程设计.mp4
017-儿童早期正畸洽谈技能-006-课时 6 . 早期正畸早期套餐设计3-6岁.mp4
017-儿童早期正畸洽谈技能-007-课时 7 . 早期正畸中后期套餐设计.mp4
017-儿童早期正畸洽谈技能-008-课时 8 . 早期正畸青少年正畸说明.mp4
018-客户意识提升的临床技术-001-课时 1 . 客户意识提升的临床技术.mp4
018-客户意识提升的临床技术-002-课时 2 . 位相差显微镜.mp4
018-客户意识提升的临床技术-003-课时 3 . MFT肌功能治疗的概要.mp4
018-客户意识提升的临床技术-004-课时 4 . 口唇诊断和MFT指导.mp4
018-客户意识提升的临床技术-005-课时 5 . 舌体检查诊断以及MFT指导.mp4
019-咨询师的高阶沟通技能-001-课时 1 . TC对自己工作的理解.mp4
019-咨询师的高阶沟通技能-002-课时 2 . 如何实现自我提升.mp4
019-咨询师的高阶沟通技能-003-课时 3 . 情绪决定了沟通结果.mp4
019-咨询师的高阶沟通技能-004-课时 4 . 客观沟通把握专业主动.mp4
019-咨询师的高阶沟通技能-005-课时 5 . 沟通第一法则学会观察而不评论.mp4
019-咨询师的高阶沟通技能-006-课时 6 . 沟通第二法则区分观点和感受.mp4
019-咨询师的高阶沟通技能-007-课时 7 . 沟通第三法则找到感受的根源.mp4
019-咨询师的高阶沟通技能-008-课时 8 . 沟通第四法则明确提出要求.mp4
020-构建完善的客户管理体系-001-课时 1 . MOT决定了客户转化.mp4
020-构建完善的客户管理体系-002-课时 2 . MOT的5感服务以及临床应用.mp4
020-构建完善的客户管理体系-003-课时 3 . 舒适洁牙的5感服务.mp4
020-构建完善的客户管理体系-004-课时 4 . 基于全局治疗计划的客户管理.mp4
020-构建完善的客户管理体系-005-课时 5 . 精细化客户管理体系的构建.mp4
020-构建完善的客户管理体系-006-课时 6 . 前台客服客户管理系统.mp4
020-构建完善的客户管理体系-007-课时 7 . 咨询客户管理系统.mp4
020-构建完善的客户管理体系-008-课时 8 . 会员管理设计.mp4
020-构建完善的客户管理体系-009-课时 9 . 全院口碑营销活动设计.mp4

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