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18电商客服培训资料
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2.客服绩效考核与薪酬方案设计【共16份】
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【绩效考核】抖音小店客服岗位职责+绩效考核.pdf
【绩效考核】客服部-月度绩效考核.xls
【绩效考核】售前售后绩效考核.xls
【绩效考核】淘宝天猫运营团队绩效考核表.xls
【客服管理】详细的客服KPI.doc
【客服培训】电商售后管理统计表.xlsx
【客服培训】客服各部门绩效考核表.xls
【客户服务】客户投诉订单统计分析表.xlsx
【客户服务】客户需求调研表.xlsx
【售后工作】客服退款返现管控表.xlsx
【数据分析】客服核心数据监测分析表.xlsx
【团队管理】电商部各部门KPI考核表-精品.xlsx
【团队管理】电商客服提成计算表自动计算.xlsx
【团队管理】天猫客服薪酬体系.xls
【团队考核】客服薪资和提成方案.xls
【团队考核】团队考核关键数据.xls
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