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  • 1--01开篇序言.mp4
  • 10--10强调特性成为第一.mp4
  • 11--11创新成为第一.mp4
  • 12--12抢先成为第一.mp4
  • 13--13创意激活定位.mp4
  • 14--14定位的创意性表达.mp4
  • 15--15讲好名字是成功的一半.mp4
  • 16--16体验是餐饮的核心驱动力.mp4
  • 17--17如何打造极致的顾客体验.mp4
  • 18--18体验管理.mp4
  • 19--19如何打造极致的菜品体验——（一）主辅佐引.mp4
  • 2--02餐饮定位有何不同.mp4
  • 20--20如何打造极致的菜品体验——（二）痛点、爽点、痒点.mp4
  • 21--21如何打造极致的菜品体验——（三）持续优化.mp4
  • 22--22如何打造极致的菜品体验——（四）标准稳定.mp4
  • 23--23如何打造极致的服务体验——（一）被重视、被信任.mp4
  • 24--24如何打造极致的服务体验——（二）被惊喜.mp4
  • 25--25如何打造极致的场景体验——（一）被吸引、被带入.mp4
  • 26--26如何打造极致的场景体验——（二）被震撼.mp4
  • 27--27体验是餐饮营销的源动力.mp4
  • 28--28九十九顶毡房案例.mp4
  • 29--29旺顺阁案例.mp4
  • 3--03定位能让你的饭菜更好吃.mp4
  • 30--30餐饮进化论.mp4
  • 4--04心智容量有限.mp4
  • 5--05心智易失焦点.mp4
  • 6--06心智缺乏安全感.mp4
  • 7--07心智很难改变.mp4
  • 8--08心智喜欢第一.mp4
  • 9--09聚焦成为第一.mp4

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