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03-百货女王厉玲·零售35讲
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02大咖推荐 吴晓波:百货女王厉玲和她的零售体验.mp3
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03拆解 第1讲:把商品卖给消费者.mp3
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04拆解 第2讲:500强排名中,京东为什么比阿里靠前.mp3
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05拆解 第3讲:零门槛轻量级,是人人都可做的生意.mp3
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06拆解 第4讲:零售没有新旧之分,零售永远都是新的.mp3
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07拆解 第5讲:零售要赚钱,这些教训必须要知道.mp3
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08定位 第6讲:零售第一步,从店铺的定位开始.mp3
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09定位 第7讲:一句话说出你服务的消费者特征.mp3
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10定位 _ 第8讲:要赚钱,就做跟别人不一样的生意.mp3
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11定位 _ 第9讲:开店不仅今天赚钱,明天也要赚钱.mp3
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12定位 _ 第10讲:让所有人对定位的理解一致.mp3
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13定位 _ 第11讲:案例:运动品牌如何赢在定位.mp3
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14服务 _ 第12讲:只有10%的店铺通过服务留住了顾客.mp3
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15服务 _ 第13讲:如何打造稳定的服务体系.mp3
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16服务 _ 第14讲:海底捞的极致服务厉害在哪儿.mp3
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17服务 _ 第15讲_“卫生间管理”掌握体验秘籍.mp3
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18服务 _ 第16讲:好的服务_从服务好内部员工开始.mp3
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19服务 _ 第17讲:服务的宗旨:顾客是“亲友”.mp3
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20数据 _ 第18讲:数据是反映经营状况的镜子.mp3
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21数据 _ 第19讲:数据是管理的重要抓手.mp3
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22数据 _ 第20讲:不可忽视的日报.mp3
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23数据 _ 第21讲:通过比较,数据才有生命力.mp3
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24数据 _ 第22讲 老板和员工都要懂数据.mp3
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25数据 _ 第23讲 别让数据停留在嘴上.mp3
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26员工 _ 第24讲:最复杂的管理就是人.mp3
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27员工 _ 第25讲:好员工是企业内部培养的.mp3
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28员工 _ 第26讲:复杂的考评,反而把员工推开.mp3
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29员工 _ 第27讲:给员工多少工资合适?.mp3
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30员工 _ 第28讲:企业文化要靠一把手建立.mp3
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31员工 _ 第29讲:零售管理的最高级在培养店长.mp3
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32进阶 _ 第30讲:无人零售的下半场将何去何从?.mp3
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33进阶 第31讲:零售商一定要跟上移动支付的步伐.mp3
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34进阶 第32讲:建立线上线下融合的多渠道思维.mp3
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35进阶 第33讲:会员卡不是绑住用户那么简单.mp3
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36进阶 第34讲:加盟前,你需要做好这些准备.mp3
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37结课 第35讲:现在开始做零售,永远都不晚.mp3
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38【直播】百货女王厉玲-稳定赚钱才是硬道理.mp4
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